姑娘开着“奥迪”, 有水滴在脚上？

尹女士有辆奥迪汽车，入手两年多，车内多次发现渗水情况，说是每次情况还都不一样。

这辆灰色奥迪Q3汽车，是尹女士在2020年下半年购买的，当时花了不到30万元。最近两年，车子多次出现渗水的情况。

姑娘开着“奥迪”, 有水滴在脚上？

尹女士：第一次也是漏水，出现在这两边，滴水滴下来，夏天开车穿凉鞋，滴在我脚上才发现的。

尹女士的车子是在滨江买的，平时在临平区使用，每年会开五六千公里。发现车子出现问题后，她就近在杭州临平的中升锦澳奥迪4S店进行了检查，对方说是排水管堵了，进行了疏通。

姑娘开着“奥迪”, 有水滴在脚上？

尹女士：第二次漏水是2022年9月份，我无意间扯了副驾驶脚垫，东西掉在下面了我去捡，手一摸下面水直接溢在我手上的。

这次尹女士还是将车子送去了中升锦澳奥迪4S店，工作人员检查后发现是天窗有问题，对相关零部件进行了更换。

姑娘开着“奥迪”, 有水滴在脚上？

尹女士：第三次我发现上面开了，是不是有点漏水，后来过了两天都下雨，上面开始有水渍了。

姑娘开着“奥迪”, 有水滴在脚上？

这次还没确定维修方案，尹女士希望能有个保障。

尹女士：我车子马上过质保了，至少给我保证一下，我的车子再出现这样问题，是不是应该免费维修。我现在两年半的车子。

杭州临平中升锦澳奥迪4S店的龚经理介绍，车子第一次出现问题时，工作人员疏通排水管后就解决了，第二次更换了天窗盖板。

杭州临平中升锦澳奥迪4S店龚经理：这次我们也跟厂家技术，从我这边了解过了，如果还有天窗漏水情况，经过排查在质保期内的，我们也会给客户进行维修。

姑娘开着“奥迪”, 有水滴在脚上？

龚经理介绍，从目前的情况判断，三次漏水发生的位置不同，不属于反复维修同一个部位。针对尹女士的延保要求，他是这样回复的。

杭州临平中升锦澳奥迪4S店龚经理：如果三年质保期到了，我们新换上去的零部件，（质保）一年，如果要我们店里保证，以后不再出现这个问题，我觉得车子也是个机械设备，也会老化，其它地方可能出现一些问题，这个是我们保证不了的。

姑娘开着“奥迪”, 有水滴在脚上？

经过沟通，龚经理建议尹女士在车子出质保前一两个月，再来店里免费做一次全车检查。

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