电话回访技巧大全,助你顺利下卡!(电话回访的流程)

如果资料准备充足,个人也没有太大的征信问题,成功申请一张信用卡还是非常简单的一件事情。所以接下来给大家具体说下成功下卡的最后一步,也是关键所在——回访电话。

电话回访注意以下技巧。

1、拍照留存。在填写申请资料后,记得拍照留存,以防电话回访时,忘记了填写的相关资料。如果电话回答有出入,相信我,你会被拒绝得很惨。

2、固定电话回复准备。如果填写的固定电话是公司同事的,例如公司HR,可以提前告知同事,两人做好协商。

3、年收入回复。为了提高额度,年收入一栏可以适当填写高一些,这是合理的美化。如果银行电话回访询问月收入和年收入不匹配,那也非常尴尬。为了避免出现问题,申请人可以回复除了月收入还有其他资产收入。一般银行这个时候就不会再询问下去了,毕竟还是涉及隐私问题了。

4、当没有准备或者遗忘自己资料。有时候银行会提出一些你没有准备到的问题,这时可以回复手机信号不好,或正在开会等,让客服晚点再打回。

5、卡片邮寄哪里。这点是默认的,原则上一定要寄往资料上的单位地址,否则易被拒。

6、被问一些无关紧要的问题。通常回访电话也不是事无巨细都要回答,比如说认识单位的谁谁谁,银行可能会编造一个人出来试探你。为了以防万一,你如果没有准备就拒绝回答,指出问题无关,当然,最好是提前熟悉好这些,只要求随机应变就行。

虽然电话回访只是申卡过程中非常短暂的一个环节,可确实至关重要。把握回访技巧,是给成功下卡提供的安全锁,还是非常有必要熟悉了解的。

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