文|十七
编辑|子牙童趣创始人观察
年销售70亿，店长年薪超过100万，老板自己却只拿300万的分红，这就是胖东来，一个令许多大型商超敬而怕之的河南本土商超，其创始人于东来，是一位让员工和消费者都能赞不绝口的老板。
员工分着企业95%的利润，拿着当地两倍的工资，消费者享受着透明且周到的消费服务，胖东来甚至成了河南的一张名牌。但是就是这样一个令全国各大城市敞开怀抱的企业，却始终没有走出河南，甚至连省会都没有开店。
那么胖东来到底是怎样做到令消费者和员工都赞不绝口的？它又为何至今没有走向全国？本期子牙童趣创始人观察，就带大家走进于东来的故事。
倒腾一些烟酒零食，稀里糊涂了倒卖假钞、假烟
1966年，于东来出生于许昌的一户贫农家中，正值文化环境动荡，上了6年学就被迫辍学讨生活了。
跟着家中两个表兄弟，一起走街串巷卖冰棍，慢慢的了解消费者更多的需求，他们又开始顺带贩卖一些零食瓜果。期间他看到影院门口经常聚集一群鬼鬼祟祟的人，了解到当黄牛挣钱多之后，他们又跑去当黄牛卖电影票。
但是这样的日子也就维持了几年，在外漂泊数年，几人也没有攒下多少家当，反而有点厌倦了被追被干的日子。
1984年，刚成年于东来在家人的劝导下，进入了一家橡胶厂当工人。本来领着不低的薪水，包吃包住的福利待遇，于东来很是满意这份工作。
但是就在他努力工作，升任车间主任的时候，厂子倒闭了，他无奈又开始倒腾起自己的老本行。倒腾一些烟酒零食，时间一长，也有了自己的经验，他也就有了做点大生意的想法。
很快他两个表兄弟也赶来帮忙，胖子店的生意一天比一天好，借的钱也还的差不多，眼看日子渐渐好了起来，他却两次误入歧途，差点断送了自己和胖子店的一生。
1991年，于东来在做生意的时候，有个人突然找上门，自道有批烟，是好货，但是最近自己有事打算将这批货便宜出掉。一听好货价钱还便宜，被金钱冲昏头脑的于东来就应下了这笔生意。
没成想，这是一批脏货，不法分子倒手卖掉是因为要跑路，正在于东来为自己做成此次交易沾沾自喜时，警局的人找上门来，他因为替人销赃，被没收赃物、还被拘留罚款。
没收加上罚款，胖子店账上的钱就由正变负了，急于盘活资金的于东来出狱之后，慌不择路，跟着一批不法分子，稀里糊涂地走上了倒卖假钞、假烟的犯罪道路。
不出意外，他又被捕入狱了，这次他在狱中反省自己多年的经历，又在狱中接受了知识文化、道德义务的等教育，彻底让于东来明白了了遵纪守法、诚信为民的重要性。
置之死地而后生，开启第一家胖东来
1995年，于东来置之死地而后生，厚着脸皮又找兄嫂借来1万，挂起了诚信为民的标语，开了第一家胖东来。
1996年，当时的胖东来生意已经很火爆，但是那时于东来就知道员工对于一个企业的重要性。
那时的胖东来虽然店不大，只有40平左右，员工也只有几人，他却已经将这些愿意跟着自己打拼的员工看成了自己的家人。商店一年挣了几十万，这些钱于东来还清债务之后，跟员工共分了剩下的收益。
那年，美国航母开进台湾海峡，于东来三兄弟带着开店挣来的2万元上京捐款，支持国家航母建设。虽然只是2万元，这也是于东来还清债务后，为数不多的分红，三兄弟因为没见识过大场面，捐款找不到地方，最后好不容易找到地方之后，丢下钱连夜就回许昌了。
事后记者一路从北京追到许昌来采访，于东来也只是出于自己民族自尊心的愤慨，并不图什么，他也明白自己的几万块是杯水车薪，但是希望更多的个体户可以拿出自己微薄的积蓄捐给国家。
1997年国庆，胖东来第一家分店开业，于东来的生意更上一层楼，但是一场大火，却再次让于东来遭受巨大打击，甚至胖东来也将毁于一旦。
1998年3月5日，许昌地痞流氓韩和平来到胖东来闲逛，期间对女营业员恶意骚扰，被于东来联合保安赶了出去。
竟不知韩和平背后有着更大的靠山，当时的黑势力头目梁三，出于对小弟的维护，梁三在此后多次派人到胖东来寻衅滋事，但是都被于东来强硬的赶走了。
在14晚，深感无处发泄的梁三便带人在胖东来放了一把火。大火烧了数小时，胖东来所在的商场被吞噬殆尽，次日消防员奋力扑救一个多小时才控制住了火势，胖东来超市基本不复存在。
迎来生意高峰期，年销70亿
此后一年间，胖东来开出7家分店，也正式引入连锁商超的管理经营模式。1999年5月，又引入量贩模式，并在9月推出第一家专业量贩店。
同年年底，胖东来以“不满意就退”的全新经营理念，构建起了胖东来真心换真心的经营理念体系。
2006年，胖东来进驻新乡，第一天就被迫停止营业，因为顾客太多，导致了交通堵塞，最后城市交通陷入了瘫痪，营业不过数小时就被迫停止营业，等到交通舒缓，胖东来才又开门营业。
短短数月时间，原来的河南“地头蛇”丹尼斯挪位重开，世纪联华拱手让店，沃尔玛更是又推迟3个月，做足准备才敢开业，但是依旧门可罗雀。
但时至今日，即便有人愿意“为一家超市 奔赴一座城”，胖东来也迟迟不肯走出河南，甚至只有许昌和新乡有，连省会郑州都没有。
早年胖东来有进驻郑州的打算，但是面对胖东来几乎绝对的优势，郑州的丹尼斯等众多商超联合抵制，最后胖东来也是秉持着和平经营，友爱相处的理念，没有入驻郑州。
胖东来在当地人眼中看来，不仅是消费者信赖的品牌，更是员工的家。消费者信赖胖东来，他就回馈顾客透明、物美价廉、保障售后的消费服务。
胖东来将商品的进货价打在售价标签上，每一件商品都是明码标价，从不欺客。员工将胖东来打理的井井有序，干净卫生，胖东来也将盈利回馈员工，甚至每次过节胖东来给员工发的福利都能在网上引来一片眼红。
此外，胖东来依旧不让为国奉献，在国家需要的时刻，挺身而出，非典期间、汶川地震、疫情、洪水等等，每一件重大灾事面前，总有胖东来的身影。
虽然很希望胖东来能够走向全国乃至全世界，但是水至清则无鱼的道理都懂，胖东来所到之处，其他商超瑟瑟发抖，与其鹬蚌相争，不如和气生财。希望更多的人像于东来学习，以心换心，诚信经营，不忘责任，砥砺前行，虽然胖东来不来，但是各地可以打造并拥有自己的“胖东来”。
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