江西临川烟草多举措提升现代终端运行质量

为进一步提高云POS终端系统运行质量,近日,江西省临川区烟草专卖局(分公司)通过“日监控、周走访、月通报”三项举措,不断夯实现代终端运行质效。

一是日监控。通过终端后台系统,将日均扫码笔数、在线天数、在线支付等重点指标数据进行每日跟踪,及时了解终端客户的运行情况。

二是周走访。每周随机走访若干位终端客户,了解客户开机运行、日均扫码以及系统库存与实际库存的准确率,并收集客户在使用过程中的问题和建议。

三是月通报。每月对现代终端运行指标进行按部门、按线路通报,梳理出终端客户未达标的具体指标,督促营销人员及时做好指导工作,切实为高质量推进现代终端建设奠定坚实的基础。

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