看了春晚小品“坑”,应该引起许多共鸣。也看了纪委国家监委星期天(1月22日)发文评论说:“躺平式干部”的社会危害是显而易见的。他们的行为,贻误的是中共和国家事业发展,损害的是民生福祉。也表态:不能让“躺平式干部”再坑人。
沈腾在《坑》中刻画了一位“不担当不作为、不肯干也不敢干、卷起袖子在一边看”的“躺平式干部”。这位郝主任缺乏担当,漠视群众,还为自己找些理由和借口,在舞台上的剧情设计需要,结果可想而知,那个半年都没填上的坑,不仅坑到了新到任的马局长,也坑掉了自己的前程。
现实生活中,也遇到过对接人员用以官方措辞,答复似乎没问题,在研究、需讨论、等政策等等,就是说不出来哪里不对,但跟没说一样。曾看过的电视剧(县委大院)剧情中:申请连锁火锅店的营业执照,结果跑无数趟有无数个新的问题,就是不给你审批通过。
借鉴深圳政务模式,受理与办理分开管理,政务受理集中统一到窗口申请和办理。避免受理和处理利益捆绑。各种政务处理也有明确流程、资料和时效。每次去办理政务,窗口工作人员是采用聘用制,服务态度以服务行业为标准,打破官僚自我优越高高在上的心理。即使当时资料不全,工作人员也会提供所需资料和注意事项,事后进行服务打分。
当然这种模式只是窗口受理,资料提交后的跟进和时效超期,应有监督评审机制,防止官话办结、自评办结。对资料齐全、符合政策而延时和未办结的,挂钩受理单位的绩效考评,对跨部门的业务,上升到政府办部门责任主导。
以上对内地其实可以推广,让为人民服务的执政理念和初心能够下沉到县、乡,让各级干部业绩从往上转向下看评价。
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