海底捞可以洗头上热搜！海底捞还有美容住宿棋牌家政服务，网友：排不上队有啥用

中国经济周刊—经济网讯近日，有网友称：“选择吃海底捞的理由又多了一个，海底捞可以洗头发了”，引发热议。

据悉，今年8月，就有网友晒出海底捞推出免费“洗头”服务，并评论：“不仅洗得好，吹造型也专业”。据悉，该店是广东清远的锦绣清城店，2020年7月份开业。对此，海底捞锦绣清城店客服表示，最近洗头这项服务是一个试行的阶段，目前已经暂停了，具体什么时候再次开放需要等公司通知。此前的洗头服务和美甲护理一样都是免费的，在门店进餐之前需免费排队洗头。

对此，有网友称：“有服务但排不上队有啥用？”“海底捞已经卷到这个地步了吗？”“海底捞要不别干餐饮了，改行做服务吧。”“真是除了火锅不行啥业务都做的挺好。”“我太需要了，建议全国推广！”

近年来，海底捞多次因为其服务上热搜。10月11日，一网友在社交媒体上发布了一段视频，称自己带着中药酸梅汤去了海底捞门店，并用清水锅底进行熬煮。对此，海底捞客服回应，中药店的药物具有药性，建议顾客在家里将药物煮好后再带到门店使用。同时海底捞也表示拒绝顾客自带食材，用完的锅底也会进行统一清理。

关于自带食材问题，此前海底捞也因此话题上热搜。据悉，一直以来，海底捞的自助酱料、免费水果小菜等服务受到众多消费者的欢迎，在海底捞“薅羊毛”甚至成为一种流行现象。小红书上一篇题为“海底捞0元锅底自制教程”的笔记中，就有网友分享了点4个清水锅，然后去自助小料台盛大半碗酱料倒进锅里，调出麻辣锅、寿喜锅、泰式冬阴功等不同口味锅底的经验。这一篇笔记就收获了10万点赞和5.4万收藏。海底捞此前的默许算得上是一种“福利”。随着“薅羊毛”现象增加，不少网友也留言称“海底捞被羊毛党玩坏了”。

为了规避“羊毛党”，海底捞还宣布禁止自带食材。海底捞北京某门店客服表示，此举是 “出于对食材管理和安全用餐的一个考虑，公司通知严格执行谢绝自带食材”。在此之前，部分门店允许少量自带食材，需要签署免责协议，并进行留样。现在会让顾客把自带菜带回家。海底捞全国客服也表示，不提倡自带食材。对此，有网友表示海底捞现在服务“缩水”严重。

除了食材问题，去年，海底捞暂停供应免费牛肉粒等举措曾遭到网友吐槽。今年，有网友在社交媒体平台称，海底捞免费美甲服务取消，当前只能付费购买3.9元和9.9元的穿戴甲。对此，海底捞客服回应称，公司总部没有统一规定每家门店必须有美甲服务，这是由门店自行决定的。穿戴甲是新推出的项目，需要付费。此外，“海底捞要求必须点锅底”，根据新规，海底捞全国门店已经不能单点清水锅，至少要付费点一个锅底，且不能自带锅底。海底捞北京某门店店员表示，选择四宫格且全部点清水锅的顾客非常少，但确实出现过。

天眼查App显示，海底捞火锅关联公司四川海底捞餐饮股份有限公司成立于2001年4月，法定代表人为谢英，注册资本1.25亿人民币，经营范围含餐饮管理、仓储服务等。海底捞成员企业达上百家，其多地公司经营范围均达数十项，包含美甲服务、理发服务、美容服务、住宿服务、家政服务等，此外，海鸿达（北京）餐饮管理有限公司经营范围还包含露营地服务、病人陪护服务、鞋和皮革修理等；天津海底捞餐饮管理有限公司经营范围还包括棋牌室服务（分支机构经营）、歌舞娱乐活动（分支机构经营）等。

海底捞可以洗头上热搜！海底捞还有美容住宿棋牌家政服务，网友：排不上队有啥用