直播带货：好像人人都可以直播带货，其实直播带货难度很大的

直播带货成功者，既有学历高文化程度高的人，也有文化程度低的农村家庭主妇；既有颜值高的师哥美女，又有相貌很一般的人；既有资金实力雄厚的人，也有白手起家的人；既有模仿他人成功的人，又有靠创意成功的人等等。

其实，直播主播不是一般人都能做成功的，需要主播付出常人不能付出的辛苦和努力，承受常人不能承受的痛苦和压力，还需要具备常人不能具备的素质和能力。

一、主播要有吸引顾客进直播间的特长

只有顾客进直播间，才有可能带货销售，如果顾客不进直播间，主播哪怕是销售再好的产品，也难以销售出去。所以，对于直播带货主播来说，一个重要的能力就是吸引顾客进直播间的能力。

主播要吸引顾客进直播间，就需要主播除了做好引流工作外，还需要主播用自己的专业特长来吸引顾客进直播间。

注意：这里讲的是专业特长，而不是一般的特长。所以，有些直播主播虽然会唱歌、会跳舞，但只是一般的水平，这样的主播实在太多，就难以吸引顾客了。

所以，对于直播带货主播来说，要付出自己的努力和辛劳，坚持和毅力，培养自身的专业特长和能力。

二、主播要有赢得顾客好感的能力

互联网上，有特长的主播实在很多，如果主播仅仅拥有特长还不一定能够吸引顾客，更不能赢得顾客的长期持续关注。所以，主播还需要具有赢得顾客好感的能力。

主播赢得顾客的好感，既可以是人品方面，或者IP，或者人设方面赢得顾客好感，也可以是推荐的产品方面赢得顾客的好感，还可以是专业能力方面赢得顾客好感。

所以，对于直播带货主播来说，要把自己能够赢得顾客好感的东西展示给顾客，让顾客了解和认知。比如产品，不能仅仅介绍产品的属性和功能，这样容易引起同质化，还必须介绍产品给顾客带来的利益和好处，即产品的卖点。只有这样才能赢得顾客的好感。

比如，主播是销售不锈钢保温杯的，如果只介绍用316不锈钢材料，24小时保温、有过滤网等等，这样介绍保温杯就没有特色，因为所有的不锈钢保温杯都一样。所以，就要求在产品的其他方面赢得顾客好感。

三、主播要有赢得顾客信任的能力

主播产品介绍得很好，但是，顾客也不一定会购买。因为电商市场和直播市场上，好产品实在太多，同时，如果顾客不相信主播，不相信产品，你把产品介绍得再好都是没有用的。所以，主播必须具备让顾客相信的能力。

比如，有的直播主播过去带货效果很好，但是，一旦被曝光销售过假冒伪劣产品，顾客就再也不相信他推荐的产品，也就不会再购买产品。

因此，对于直播带货主播来说，不要只是“卖、卖、卖”，让顾客只是“买、买、买”，这样会引起顾客的反感，更不能销售假冒伪劣产品，在直播过程中要说到做到，承诺了就一定要兑现。只有这样，才能赢得顾客信任。

同时，要注意话术，话术中千万不要用绝对词，比如，我们的产品质量方面绝对没问题，这句话不能随便说。有的主播发现把假冒伪劣产品卖给顾客后，发出公告让顾客退货或给顾客退款，就是为了重塑信任。

信任包括主播信任、直播间信任、产品信任、价格信任、服务信任等。只有这些方面做好，主播直播带货才能持续进行。

四、主播要有调动顾客情绪的能力

营销有一句名言：72%的顾客都是冲动性购买。也就是说，对于绝大多数顾客来说，购买产品都是冲动性购买，事先没有购买计划的。特别是80后、90后、00后的顾客，购买产品虽然有理性方面的因素，但更多的是感性方面的因素。

作为主播就必须具有调动顾客情绪的能力，只有让顾客冲动起来，情绪兴奋起来，顾客才会掏钱购买。

作为主播不仅要有特长，更要具有语言的说服魅力，用语言调动顾客的情绪。

五、主播要有让顾客立即购买的能力

顾客在直播间停留的时间都很短，长的只有几分钟，短的只有几十秒钟。作为主播，一方面要运用策略让顾客多停留，延长顾客的停留时间，另一方面，又要思考怎样运用策略，让顾客在这暂短的时间里让顾客掏钱购买。

也许主播们会认为用大喊大叫的低价、抽奖、限售等方式就能解决问题。当然应该承认，这些的确是策略，但不是最好的策略。因为这些策略大家都在使用，具有高度同质性。

好产品、好服务和让顾客感到占到大便宜才是让顾客立即购买产品的良策。

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